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Air-e amplía plazo para que usuarios de estratos 1 y 2 paguen la factura del servicio de luz

En un respiro para las finanzas de miles de hogares, la empresa Air-e Intervenida anunció una medida que beneficiará a más de 800 mil usuarios residenciales de los estratos 1 y 2 en La Guajira, Magdalena y Atlántico. A partir de noviembre, estos usuarios podrán disfrutar de un plazo adicional para el pago de sus facturas de energía.

Pensando en las dificultades económicas que enfrentan muchas familias, especialmente durante la época navideña, Air-e ha decidido otorgar un plazo extra para el pago de la factura correspondiente al consumo de noviembre. De esta manera, los usuarios solo tendrán que cancelar una factura por mes, lo que les permitirá organizar mejor sus gastos.

«Esta medida hace parte de un plan de choque para corregir una acumulación de facturas que encontramos cuando llegamos a la compañía», explicó Edwin Palma Egea, agente especial de Air-e Intervenida.

Además, la empresa ofrecerá un plan de financiación a cinco cuotas sin intereses para la factura de diciembre, brindando aún más flexibilidad a los usuarios. Sin embargo, aquellos que deseen cancelar esta factura de manera anticipada podrán hacerlo a través de la página web de Air-e o en los puntos de pago autorizados.

Para los usuarios que acumulan más de dos facturas atrasadas, Air-e ha puesto a disposición el plan flexible de financiación «Voy Ganao», una opción para ponerse al día con los pagos pendientes.

Según información de Caracol Radio 800.000 usuarios en los tres departamentos en donde opera la empresa Air-e tendrán la facturación de noviembre a finales de mes y contarán con un plazo de 19 días para su pago.

La facturación del consumo del mes de diciembre tendrá fecha límite de pago los primeros días de enero de 2025. Para esta factura, la empresa tendrá una financiación a cinco cuotas sin intereses.

Sin embargo, los usuarios que deseen cancelarla dentro de los cinco días siguientes a la entrega de la factura, podrán hacerlo en los canales de pago habituales.

También informó la empresa que para aquellos clientes que acumulan más de dos facturas, en periodos anteriores a octubre, la compañía tiene disponible el plan flexible de financiación.