La aerolínea Avianca anunció este jueves que flexibilizará sus políticas para el cambio de itinerarios u horarios de vuelos para que los usuarios puedan hacerlos sin que represente el pago de una penalidad.
Avianca explicó que los cambios serán gratuitos para vuelos que estén programados entre septiembre y octubre, a espera de ajustes en itinerarios para vuelos futuros. Además, señalan que los viajeros que quieran reprogramar su viaje para volar antes del 30 de noviembre de 2020, podrán realizar múltiples cambios, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria, siempre y cuando lo realices en la misma cabina y en la misma ruta o hacia puntos comunes.
La empresa advierte que si la fecha de su nuevo viaje es después del 1 de diciembre de 2020 y hasta el 31 de diciembre de 2021, podrá realizar solamente un cambio sin cobro de penalidad, siempre y cuando sea en la misma cabina y en la misma ruta o hacia puntos comunes para volar, esto hasta el 31 de diciembre de 2021.
Para aquellos usuarios que aún no tienen clara su nueva fecha de viaje, podrán solicitar un bono Avianca por el mismo valor de su tiquete, el cual la aerolínea afirma, le entregarán en un máximo 20 días después de solicitarlo.
Avianca aclara también que para vuelos comprados a través de agencias de viajes, los cambios máximos permitidos son tres
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